Renseignements

[Général] [Constats d'infraction]
[Joindre le service de police] [Stationnement de nuit]

GÉNÉRAL

Comment dois-je procéder pour porter plainte d'un crime dont j'ai été victime?
S'il s'agit d'une urgence, que l'évènement vient tout juste de se produire ou que le déplacement d'un policier est nécessaire, n'hésitez pas à composer le 911.
Dans les cas non urgents (un délit de fuite survenu il y a plusieurs jours, par exemple), vous pouvez également vous présenter au poste de police durant les heures de bureau.

Puis-je vous contacter pour porter plainte pour un événement survenu hors de Wendake?
Non. Lorsque vous désirez porter plainte concernant un éénement survenu, par exemple, sur le territoire de la ville de Québec, nous devrons obligatoirement vous référer au Service de police de la ville de Québec. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous redirigerons au bon endroit.


CONSTATS D'INFRACTION

J'ai reçu un constat d'infraction du Service de police de Wendake. Comment dois-je procéder pour acquitter l'amende?
En utilisant la formule prévue à cette fin qui est attachée à votre constat d'infraction, vous pouvez nous poster votre paiement à l'adresse indiquée ou effectuer votre paiement dans une Caisse Desjardins.


Comment acquitter l'amende en personne?
Présentez-vous au service de police ou au Conseil de la Nation huronne-wendat (255 place Chef Michel Laveau) durant les heures de bureau.

Quels sont les modes de paiement acceptés?
Vous pouvez acquitter votre amende par chèque, mandat poste ou autre traite bancaire. L'argent comptant est accepté à nos bureaux ainsi qu'au CNHW. Un reçu vous sera émis.

Puis-je acquitter l'amende par carte de débit ou de crédit?
Nous ne sommes présentement pas en mesure d'offrir ce mode de paiement. Veuillez vous référer à une Caisse Desjardins.

Je n'ai plus le constat d'infraction en ma possession. Comment faire pour acquitter l'amende?
Présentez-vous au service de police durant les heures de bureau. Nous pourrons, avec votre nom, retracer votre constat d'infraction.

Comment procéder pour contester mon constat d'infraction?
Remplissez le formulaire joint a votre constat en prenant soin de bien cocher la case "NON COUPABLE" et en apposant votre signature à l'endroit prévu. Faites-nous parvenir le tout par la poste. Veuillez inscrire tout changement d'adresse afin d'éviter des retards. Vous pouvez également vous présenter au service de police.

Je désire acquitter l'amende de mon constat d'infraction mais je ne suis pas en mesure de le faire dans un délai de 30 jours. Est-il possible de prendre une entente de paiement?
Oui. Présentez vous en personne au service de police pour remplir une formule prévue à cet effet et un délai supplémentaire vous sera accordé sans frais. Il est important de le faire à l'intérieur du délai de 30 jours.

 
JOINDRE LE SERVICE DE POLICE

Comment joindre le Service de police pour signaler un éénement?
Veuillez composer le 911. Fournissez le plus de détails possible au préposé qui vous répondra, afin de garantir une intervention rapide et adéquate. Ne raccrochez pas. Pendant que le préposé vous demande des informations, un deuxième s'occupe de nous prévenir rapidement afin que nous nous dirigions vers les lieux de l'incident.

Comment puis-je joindre directement par téléphone les policiers en service?
Depuis l'abolition des radio-téléphones il y a plusieurs années, il n'est plus possible de joindre les patrouilleurs directement. Durant les heures de bureau, téléphonez au poste de police et demandez à parler à un policier en devoir. Il nous fera plaisir de vous rappeler dans les plus brefs délais!

Qui gère les appels 911 logés à partir de Wendake?
Les appels au 911 logés à partir du territoire de Wendake sont redirigés vers la centrale 911 de la Ville de Lévis. Cela n'occasionne aucun délai et une intervention rapide (police, ambulance, pompiers) est garantie.


STATIONNEMENT DE NUIT

Le stationnement de nuit est-il permis à Wendake durant la période hivernale?
Selon la réglementation en vigueur, le stationnement de nuit est interdit en saison hivernale dans les rues de Wendake. Lorsque des travaux de déneigement doivent être effectués durant la nuit, les véhicules en infraction sont remorqués et des billets d'infraction sont émis.

Mon véhicule a été remorqué durant la nuit. Où puis-je en reprendre possession?
Les véhicules sont déplacés sur le terrain de stationnement du Conseil de la Nation (255 place Chef Michel Laveau), le long du terrain de soccer.